探偵のオンライン相談は何ができる？面談前の確認事項

オンライン面談で聞く内容

最初の面談では、何を確認したいか、調査候補日、開始場所、移動手段、予算を伝えます。顔が分かる写真などを求められた場合は、どの段階で、どの方法で送るかも聞いてください。

画面を通した相談でも、見積もりの条件は対面と同じように確認できます。人数、時間、経費、延長の扱いを見積書で受け取り、自分の希望と合うか読み直しましょう。

予約前の確認

1. 接続方法使うサービス、予約時刻、接続できないときの連絡先
2. 話す場所声が届く範囲と、面談に使える時間
3. 書面の受け取り見積書と契約書をいつ、どう受け取るか

Web面談の受付があっても、希望の時刻にすぐ面談できるとは限りません。担当者と面談時刻を決め、所要時間、カメラを使う必要があるか、追加費用があるかを確認します。

面談に用意するメモ

話すことを一枚にまとめ、画面の横に置きます。候補日が不明なら、その欄は「分からない」としておきましょう。

見積書を画面共有で見せてもらう場合は、あとで同じ書面を受け取れるか確認してください。小さい文字を追い切れないまま説明が進んだら、人数や時間など知りたい箇所で止めて質問できます。

面談内容を録音したい場合は、先に窓口へ可否を聞きます。録音を用意できなくても、担当者名、提示条件、次に決めることを自分のメモへ残せます。

相談のあとに必要な手続き

ALGの公式FAQでは、遠方で来所が難しい場合の郵送契約を案内し、メールやLINEだけでは契約できないと説明しています。Web面談を終えたあと、どの書類を受け取り、どう返送するかを確認してください。

他社を検討する場合は、その会社の契約方法を別に聞きます。オンラインで話せたからといって、各社の契約方法まで同じだとは考えないようにしましょう。

来所と比べて選ぶ

移動を減らしたい人や、まず担当者と話してから依頼を考えたい人はオンライン相談が候補になります。紙の書面を見ながら詳しく聞きたい場合は、来所面談も比較できます。

最初の連絡で「Web面談を希望しています。見積書を受け取ってから契約するか考えたいです」と伝え、面談枠と書類の流れを聞いてみてください。