探偵の無料相談と契約は別の段階です。見積もりを持ち帰り、調査方法、人数、総額、キャンセル条件を二社で比べてから決める手順を解説します。
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相談した日を、契約する日にしなくていいよ。「今日は相談と見積もりまで」と最初に伝えて、書面を持ち帰ってから考えよう。
無料相談のあと、契約せずに見積もりを持ち帰ることはできます。相談と契約を別の段階として考えれば、連絡の前に何を聞くかも整理しやすくなります。
探偵への相談と契約は同じ手続きではありません。まず困りごとを話し、可能な調査と必要な情報を聞く。次に見積もりを受け取り、別の事業者と比べる。そのうえで、依頼したい一社と契約します。
無料相談を使う目的は、その電話だけで依頼先を決めることではありません。自分の場合は何を、何名で、何時間調べ、経費込みでいくらかかるのかを確かめることです。
相談したら断れないと感じるのは、電話の先にある手続きが一続きに見えるからです。実際には、次の四段階に分けて考えられます。
| 段階 | すること | その場で決めなくてよいこと |
|---|---|---|
| 相談 | 困りごとと分かっている事実を話す | 調査を依頼するか |
| 見積もり | 調査方法、人数、時間、総額を聞く | どの事業者と契約するか |
| 比較 | 二社の条件と説明を書面で比べる | 安い方にすぐ決めるか |
| 契約 | 内容に納得した一社と書面を交わす | 不明点を残したまま署名するか |
相談の途中で面談を案内されても、都合がつかなかったり、気持ちの整理がついていなかったりするなら、日程を決める必要はありません。「まず電話で必要な情報と料金の考え方を聞きたい」と伝えます。
無料相談と書かれていても、契約後の調査まで無料になるわけではありません。電話や面談、見積書の作成のどこまでが無料かを最初に確認します。
たとえば、次のように聞けます。
相談の前に何を伝えるか迷うなら、無料相談で聞かれる六つの項目を一枚にまとめておくと、聞きたいことを忘れずに話せます。
二社へ違う日時や予算を伝えると、金額の差が事業者の違いなのか、調査条件の違いなのか分かりません。同じメモを使い、同じ順番で質問します。
一番低い数字だけで決めず、「同じ日の同じ時間帯を調査した場合の支払総額」にそろえます。見積書に「実費別途」「状況による」とある項目は、想定する費用と確認方法を書き足してもらいましょう。
国民生活センターは、複数事業者の見積もりを取り、料金内訳やキャンセル料の説明を比べるよう案内しています。ここでは、受け取った見積書を持ち帰り、契約前に六項目を同じ条件にそろえます。
詳しい断り文句を準備する必要はありません。相談の最初と、見積もりを受け取るときに、決める段階を伝えます。
その場で署名や支払いを求められ、内容を理解できていないなら、いったん止めます。「日程が埋まる」と言われても、人数、時間、総額、キャンセル条件が分からないまま契約する理由にはなりません。
配偶者やパートナーが外出する日が迫り、早く依頼先を決めたい場合もあります。急ぐときは、比較をすべて省くのではなく、質問を六項目に絞ります。
開始できるかだけでなく、何名で何時間を想定するか、経費込みの上限はいくらか、予定変更時の料金はどうなるかを書面で確認します。一社目の説明で不明だった点を二社目にも聞けば、短い時間でも条件を比べられます。
希望日に間に合わない場合は、法令に反する方法や、相手の端末を無断で確認する方法へ進まず、次に外出する可能性が高い日時を絞るための情報を相談します。
ALG探偵社は公式FAQで、相談と見積もりは無料で、電話でも見積もりに対応すると案内しています。ALG探偵社の見積書は、メール、LINE、FAXなどで受け取れると案内されています。
面談や契約へ進む前に、調査を始める日時と場所、人数、時間、経費を含む総額を聞き、書面で受け取る方法を確認できます。匿名で相談できても、契約時には本人確認と書面手続きが必要です。相談と契約は分けて考えましょう。
原一探偵事務所は公式FAQで、相談と見積もりまで無料と案内しています。また、相談をした後に契約する必要はなく、信用できる会社かを判断してよいこと、調査を無理強いしないことも示しています。
相談時には「今日は見積もりまで」と伝え、何を何名で調べる計画なのか、見積もりに何が含まれるのかを聞きます。見積もり外の料金が発生しないという案内についても、自分の見積書で対象項目と条件を確認してください。
比較して一社へ絞った後も、電話で聞いた内容と契約書が一致するか確認します。
分からない欄があれば、署名の前に質問します。契約前の七つのチェック項目も、口頭説明と書面を照らし合わせるときに使えます。
探偵へ相談しても、その場で契約を決める必要はありません。相談、見積もり、比較、契約を別の段階に分けます。
ALGでは相談・見積もり無料と電話見積もり、原一では相談後の契約が必須ではないことを公式FAQで確認できます。「今日は相談と見積もりまで」と伝え、調査方法、人数、時間、経費込み総額、キャンセル条件を二社へ同じように聞きましょう。
相談・見積もり無料は、契約後の調査料金が無料という意味ではありません。契約時は重要事項と契約内容の書面を読み、支払い、調査開始、キャンセルの条件を確認してください。