「追加料金」を三つに分ける

同じ追加料金という言葉でも、次の三つは意味が違います。

  1. 最初から別途と示された費用:交通費や駐車場代など、見積総額の外にある費用
  2. 依頼内容を変えると増える費用:調査時間、人数、車両、日程、報告内容を追加した場合の費用
  3. 事前説明のない請求:契約書や承諾にないまま、調査後に初めて示された費用

一つ目と二つ目は、発生条件と計算方法が書面で分かれば総額へ組み込めます。事前説明のない請求では、金額だけで話を進めず、見積書と重要事項説明書を確認し、契約書面と明細を照合します。

費目ごとに「いつ増えるか」を聞く

費目 発生しやすい場面 見積書へ入れる質問
車両 車移動への対応、追加車両 基本の台数、追加条件、台数上限
交通・駐車・高速 電車、タクシー、有料道路、駐車 含む範囲、実費上限、明細
宿泊・遠方移動 終電後、県外、複数日 誰の承諾で手配し、いくらまでか
機材 通常機材以外の使用 基本料金に含む機材と追加条件
報告書・データ 詳細版、追加部数、画像・動画 標準の納品物と追加費用
深夜・休日 稼働時間帯が変わる 特別料金の有無、対象時間、単価
延長 予定終了時刻を超える 延長単位、承諾方法、上限
人員 増員、交代、別地点への配置 一人分かチーム分か、増員の上限

宿泊費、深夜休日料金、駐車場代などは、公開ページだけでは個別条件まで分からないことがあります。未確認の金額を相場として埋めず、今回の調査経路なら何が起こり得るかを見積書へ反映してもらいます。

見積書の周囲に調査員、交通、車両、宿泊、機材、深夜を示す物を並べた確認図
費目の抜けを見つけるための補助図です。各費目の発生条件、承諾者、上限、明細は見積書の文字で確認します。

ALGは交通費と時間・人数の追加を分けて確認する

ALG探偵社は、現行の公式FAQで、実働した調査員の料金、撮影機材、報告書、通信費を調査料金に含み、移動費用である交通費は別と案内しています。調査時間や人数を追加しなければ、見積もり以外の追加料金は発生しないという説明です。

ALG探偵社は、預かり額を超えそうな場合や、現場で追加車両が必要と判断した場合は依頼者へ連絡するとしています。相談時は、交通費に何を含むか、連絡はいつ入るか、連絡が取れない場合は止めるか、時間・人数を何単位まで追加できるかを聞きます。

原一はプランに含む項目と契約変更時を確認する

原一探偵事務所は、調査前に提示した見積もり以外の追加料金は請求しないと現行料金ページで案内しています。プラン比較には、車両費、特別交通費、必要経費、機材、報告書などが並びますが、すべてのプランに同じ範囲が含まれるわけではありません。

選んだプランの見積総額に何が含まれるかを一項目ずつ確認します。調査時間、人数、日程、範囲を途中で変えたい場合は、元の見積もりのまま続くのか、変更書面と新しい総額を確認してから進めるのかも聞いてください。

「追加料金なし」は安心材料になりますが、契約内容を変えても料金が増えないとは受け取らず、自分の見積書の範囲を確認します。

最低時間と未使用分は別の欄にする

調査が予定より短く終わったときは、追加料金ではなく未使用分の精算が問題になります。最低契約時間、途中終了を決められる人、未使用分の返金・繰越、報告書の扱いを確認します。

ALGは料金FAQで最低一時間・以降三十分単位、公式トップで一時間単位と表示しており、公式内で単位表現に差があります。未使用時間分の返金は公開していますが、実際の課金・延長単位と返金計算は見積書で確認してください。原一はプランによって余剰分を返金できると案内しています。二社の言葉を同じ意味だと決めつけず、返金対象の時間や計算方法を個別契約で確認します。

署名前に書面へ入れる八項目

  1. 見積総額に含まれる費用
  2. 別途となる費目と計算方法
  3. 追加が必要になる具体的な場面
  4. 追加前に承諾する人と連絡方法
  5. 連絡が取れない場合の停止条件
  6. 費目ごとの上限または最大総額
  7. 領収書・利用明細の受取方法
  8. 未使用時間と途中終了の精算

延長料金の課金単位と上限計算は、延長料金と延長単位を比較する方法で詳しく確認できます。見積書全体を二社で比べるときは、探偵の見積もりを比較する方法も使ってください。

説明を受けても、契約書にない請求や金額の根拠に納得できない場合は、資料をそろえて事業者へ確認します。解決しないときは、消費者ホットライン188などへ相談できます。

費目ごとに発生条件・承諾・上限を書く

探偵の追加料金は、車両、交通、宿泊、機材、報告書、時間帯、延長、人員に分けると確認しやすくなります。各費目について、含むか別途か、何が起きると増えるか、誰が承諾するか、いくらまでかを見ます。

相談時は、ALGには交通費と時間・人数を追加する条件を、原一には選んだプランに含まれる項目と契約変更時の扱いを質問します。同じ日時、場所、移動手段を伝え、最大総額まで書面で比べましょう。